Ich sehe die Onlinevideos nicht, was tun?
Nutzen Sie für das Abspielen der Videos Internet Explorer, Firefox und Chrome als Browser. Damit ist alles getestet.
Beim Aufruf der Kurswebseiten mit Videos im Internet Explorer müssen Sie manchmal oben auf die Sicherheitsleiste klicken, sprich damit das Abspielen von Videos im Browser erst erlauben (Internet Explorer).
Ihr Browser muss Javascript erlauben.
Ich habe in allen Kundenbereichen eine extra Hilfeanleitung für Videoproblem integriert.
Bitte probieren Sie die Hilfestellungen in dieser Video-Erste Hilfe Anleitung aus.
Video - Ladestopp verhindern
Ladestopps verhindern bei langsamer Internet-Verbindung:
Bitte Video starten, Pausentaste drücken, warten bis der Ladebalken weit genug fortgeschritten ist, dann weiter abspielen
Noch mehr Hilfe zu Videoproblemen finden Sie in den Kundenbereichen.